早产的无人零售 正经历成长的烦恼

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随着劳动力成本的上升,移动支付的普及,人工智能、大数据、物联网等尖端技术的快速发展和应用集成,新兴零售自助服务产业蓬勃发展,无人零售市场重新崛起。由它呈现的已经爆炸。传统巨头和新兴初创企业蜂拥而至,但它们也在洗牌这个行业。

在近日举行的第三届中国无人零售大会和2019年上海国际无人值守零售展上,数百家传统零售商、无人值守零售商和智能售货技术软硬件服务商共同亮相,展示零售智能。新技术和转型新趋势。

据前瞻性行业研究院数据显示,近年来,我国自助售货机数量呈现30%以上的快速增长,到2018年达到31万吨。

无人值守的零售冷却系统

“支持支付宝、微信、票面支付,10秒内完成单笔购买。我们提供智能无人值守的零售解决方案,包括相关的硬件和软件……“第一财经记者在第三届中国零售大会上,我听说很多无人自动售货机制造商都在啜饮,而且展会非常热闹,但无人值守的零售业却在由热转冷。

曾经,从水果盒到功能空间,从大润发到彩虹,从无人商店到无人看管的货架和小橱柜,“无人零售”被认为是2017年下半年新零售领域最热门的钥匙。单词。根据iResearch的数据,截至2018年底,中国共有200多家无人超市,3万多个无人零售货架。据测算,无人零售市场(含自动购买者)交易规模接近300亿元。预计2020年将突破650亿,年均复合增长50%。

但自2018年以来,一群无人零售商纷纷倒闭。 2018年初,在获得1亿元天使融资和3.8亿元A1轮融资后,公司突然暴露出大量裁员,引发行业震荡。当年2月,由于过度扩张和交付策略问题,无人货架项目“GOGO Xiaochao”被开除,从开放到暂停只有4个月。 7月,长沙的富丽购买无人值守的智能商店在不到一年的时间内开业。在2019年初,无人货架公司郭小梅也宣布放弃无人货架业务。

狂热无人零售商的撤退开始进入调整期。

“在我看来,没有人会零售,必定会有未来。但不幸的是,零零售零售业现在是'过早的婴儿'。我们今天正在做无人零售,其中许多实际上正在宣传如何降低人工成本便利店。比这更重要的是,如何让消费者真正满意?今天的无人便利店很好,没有人上架,我发现我没有找到真正的痛点。“罗森(中国)投资有限公司董事张伟副总裁告诉第一财经记者。

在采访中,记者了解到,大量无人值守的商店或无人看管的货架都非常同质化。在零售业本身,如此低的门槛和同质化将降低运营商的核心竞争力。无人商店必须销售高周转率的商品,特别是食品和饮料,但这些商品在每个商店都有很高的重叠度。在商品类别中竞争非常困难。无人值守商品或无人值守货架的产品类别决定了客户价格不会高,而人均消费只有几元到十几元,每日营业额只有几百元。由于前台缺乏人工监督,损坏率将非常高。一些业内人士指出,如果目标的毛利率是20%,那么如果每天的营业额为100元,如果你每天损失10元,基本上这个企业没有钱赚。与货物损坏有关的下一个问题是扩张。如果损坏太高,膨胀越大,损失越大。但是,扩张是必要的,特别是那些已经获得1亿元资金投入的人。如果他们没有规模,他们将无法执行基于平台的商业模式。

苏宁科技集团执行副总裁景伟认为,无人值守的商店并不是纯粹令人眼花缭乱的技术,而是应该更加关注技术与业务的结合。只有通过创新和创新,我们才能在机遇和挑战并存的无人零售竞争中脱颖而出。

行业集中度提高

新零售的新技术和新游戏玩法不断迭代升级。对于运营商来说,物流,供应链和精细化运营的竞争越来越激烈。后续操作并不容易。

在无人零售会议上,First Financial Reporter看到了食品公司旺旺集团的展位。 2017年底,它参与了无人零售业,专注于自动售货机。截至目前,它已在全国铺设了4,500多台机器,并设立了34个分支服务点,计划在今年年底前将无人自动售货机的数量扩大到10,000台。

旺旺集团自动售货机运营中心负责人陈义良告诉第一财经记者,该公司目前的自动售货机主要存放在学校,医院,火车站等交通枢纽中。从技术上讲,他们已达成战略与微信和支付宝合作,免费配备后端系统智能管理和云监控平台,消费者无需手机即可轻松购买;在产品上,只有旺旺的食品和饮料被出售,以便抓住自动售货机上的高频饮用水需求。 “旺旺的自动零售业务现在盈利。该公司选择做出这样的决定,更重要的是通过自动售货机积累的消费者数据,这为公司的产品开发和营销策略提供了参考,“该官员说。

食品行业分析师朱丹鹏表示,食品公司已进入无人货物领域。传统渠道的低效率不断提高。在传统渠道中,他们投入了大量的推广和费用,很难推动销售。新零售零售业是未来的趋势,将逐步取代传统渠道80%~90%的功能。从前瞻性布局的角度来看,食品企业的分布,流量,粉丝,销售,利润都可以在一定程度上兼顾,但公司本身必须具备实力,品牌和丰富的产品线,否则就无法满足自己的发展需求。

罗森还于4月在上海发布了一款新型多功能自动售货机,它将“自动售货机+货架+冰箱”结合在一起。苏宁还积极参与另一家大型无人零售商。景伟指出,与市场上其他无人商店相比,苏宁智能无人商店在技术层面上进行了多项创新。

“从2000年到2013年,全国各地都没有自动售货机,但它们还不够聪明。场地的租金并不高。 2013年后,资本市场开始进入,无人自动售货机品牌蓬勃发展,场地费和租金开始上涨,库存机的数量也有所增加。从2015年到2016年,在新零售概念兴起之后,快速消费品在无人自动售货机渠道投入了大量广告费。 2019年是无人自动售货机的转折点,需要更加谨慎。更加理性。“陈义良认为,随着这波无人零售业的重新洗牌,投资将变得更加理性和谨慎,传统零售巨头甚至相关大型企业的参与将使行业越来越集中。

自动售货机的机会

无人零售市场目前包括三种主要形式,其中自助售货机市场早期开始成熟,智能技术转型和应用的可行性相对较高,而开放式货架和无人便利店主要集中在2017年爆发开始并处于发展的早期阶段。

与无人便利店面积大,货物损失大,管理和运营要求高,无人智能集装箱成本低,货损小,占地面积小,物业谈判成本低,回收快。零售商和品牌始终保持乐观。根据中国连锁经营协会的数据,中国的无人集装箱数量应该达到270万台,以满足消费者的需求,但目前的距离还远远不够。

朱丹鹏认为,无人值守零售的第一阶段是前两年的基层公司+投资机构模式。在资源和硬件尚不成熟的情况下,经历冷却和洗牌是不可避免的;经过第二阶段,它经历了渠道,管理等方面的升级和修订,与大数据技术的整合,已经成为一个自给自足的交通生态系统。企业必须满足新一代消费者的喜好和需求,并且肯定会对无人值守零售感兴趣。该行业将增加其产品的品牌,销售和流量,行业将满足这一需求。

无人零售市场的崛起直接有利于自助终端产业和相关产业链。

今年6月,一家开展无人零售终端平台业务的人工智能企业海神科技宣布,已完成由浙江联合基金和蓝县创业投资牵头的40元A轮融资。该公司的核心技术是产品图像识别。为京东,小红树等公司提供商品识别算法服务。自2018年初以来,公司开发了基于计算机视觉识别技术的G-BOX AI零售柜,与国内知名厂商海信集团深度合作。合作,在行业领先水平上识别准确性和识别速度等诸多指标。

在2017年体验无人机架后,无人零售商一度陷入困境,对投资者普遍不乐观。然而,作为短距离用户的新交通门户,智能零售柜可以以最低的成本开放在线应用程序,并已成为阿里和腾讯等巨头布局的焦点。

在行业的上游,新贝洋(.SZ)是中国智能无人自动售货机的主要制造商之一,占据了这个无人零售会议的核心展位之一,以及新的北洋生产物流快递柜。早年,从2015年开始,自年初以来,它已开始关注新零售,金融和物流三大战略领域。去年12月,该公司还宣布计划筹集9.37亿元用于开发智能零售。

国盛证券分析称,尽管无人零售业正在经历泡沫破灭,但在中国人口老龄化趋势和劳动力成本上升的背景下,新的零售业务有望成为中长期的重要增长点。该公司仍有望受益于大势所趋。新北洋今年上半年的新零售业务未达到预期,但对该公司未来持续下行应用的机会持乐观态度,并维持“买入”评级。

此外,零售渠道运营商伊通(.SZ)也在投资以无人零售为代表的新零售区。业内人士认为,智能无人零售的上半年是一场赌注式的“点战”,下半年的关键是基于自身需求和定位的精细化运作。

(编辑:DF520)

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