秦皇岛通报“高校天价住宿费”调查情况

新闻资讯 阅读(1920)

总结

[秦皇岛宣布大学房价住宿费用调查]近日,东北大学秦皇岛分公司鹏远公寓的住宿费用引起了社会的广泛关注。秦皇岛市委,市政府高度重视,并成立了市政府联合工作组进行调查。现将初步调查报告如下。 (由秦皇岛发布)

9月1日,秦皇岛市政府联合工作组在互联网上发布了关于调查彭源公寓住宿费用的报告:

近日,东北大学秦皇岛分公司鹏远公寓的住宿费等问题引起了社会的广泛关注。秦皇岛市委,市政府高度重视,并成立了市政府联合工作组进行调查。现将初步调查报告如下。

一,东北大学秦皇岛分公司与鹏远公司的合作

2002年,东北大学秦皇岛分公司与秦皇岛鹏源房地产开发有限公司签订合同,同意负责秦皇岛鹏源房地产开发有限公司,并投资建设物流服务园区。东北大学秦皇岛分校(即鹏远公寓)新校区西侧。 ),提供学校住宿,餐饮和其他物流服务。实际运营管理由秦皇岛市鹏源大学物流服务有限公司(简称鹏源公司)于2003年成立。

2.东北大学秦皇岛分校学生住宿

东北大学秦皇岛校区共有9855名全日制本科生入学。有两种宿舍和公园供学生自主选择。截至8月28日,共有5843人入住学校管理的宿舍,3990人入住彭园公寓,22人被批准住在校外。学校管理宿舍分为六人八人。其中,4783人居住在六个房间,住宿费标准为每人800-1000元; 1060人居住在8个房间,因为今年新建了8个人,收费标准仍在提交审批过程中,暂不按照每人500元的标准,经批准后,将按照遵守规定。自2019年新学年起,鹏远公寓提供9种类型的公寓。彭园公寓共有3990名学生,其中24人每年选择一个房间6240元; 13选择温暖两房,每年元; 17年选择高级三房,每年9800元; 179选择高标准三房,每年6840元;选普通两人,每年5740元; 303人选择普通三人,每年6240元; 20人选择四人(三人住),每年4840元; 1914人选择四人,每年3840元; 1345人选择6人,每年2340元。上述房费包括住宿费1200元,设备使用押金100元和押金740元,其余费用以增值服务费的名义收取。

III。互联网上反映的相关问题的初步验证

(一)网上反映的“高价住宿费”及相关费用。调查显示,网上反映的元/年的房间是鹏远公寓2019年新提供的温馨双人房类型。有7个房间(女孩公寓楼5个,男性公寓楼2个)。13名学生自愿选择留下。元包括住宿费1200元、设备使用押金100元、预存卡740元、增值服务费元。现场检查,房间类型为24.84平方米,配有全套浴室、电热水器、空调、spc地板、彩色家具、三件套床上用品等,并提供免费洗漱用品和房间清洁服务。据调查,其余8类房屋均设有独立卫生间和综合床。同时,根据不同的使用区域和不同的装修水平,选择不同类型的洁具、电热水器、空调、饮水机、家具和房间清洁服务。在此基础上,收取不同价位的增值服务费。根据有关规定,利用非财政资金建设的学生公寓,根据宿舍的室内居住面积和内部设施条件,分为三个档次。其中,一级标准房最多4人,室内居住面积4.5平方米。配套设施有电扇、桌子、凳子、橱柜、书架等。费用是每年1200元。鹏远公寓标准四人房配有桌子、橱柜和书架。它还提供独立的卫生间、综合床、热水器和房间清洁。平均居住面积6.57平方米,增值服务费1800元。2018年9月,鹏远公司在不增加设施和服务的情况下,将4人的收费标准从2400元提高到3000元。调价行为未履行与东北大学秦皇岛分校签订的涨价须经双方书面同意的协议。

(2)彭园公寓强制入住的问题反映在互联网上。根据调查,当新生在2019年进入期刊时,学校在新生入学时就2019年新生的住宿安排指示公开通知,并告知学生学校宿舍是分开的进入学校管理宿舍和鹏远公寓(社会公寓)。学生可以根据自己的情况选择。选择鹏远公寓的学生可以使用手机扫描二维码,并在彭源开发的APP软件中选择具体的房型。目前,学校管理宿舍有床位428张(六人120张床位,八人床位308张床位),彭源公寓有6张床位357张,可供学生选择。没有强迫学生入住彭园公寓。

(3)互联网上反映了断水和停电的问题。经过调查,彭源公寓没有人工截水,两次强制停电。从2018年11月20日到12月1日,彭源公司有17天没有支付费用的房间停电10天。在此期间,学校与鹏远公司进行了沟通,并为每位学生免费提供可充电台灯。在学生支付了费用或搬到学校管理宿舍后,鹏远公寓恢复供电。在2019年1月4日17:00左右,38个没有付费的学生宿舍的电力被切断。当晚接到学生的报告后,秦皇岛市委领导高度重视。 2300年,他们带领有关部门在现场协调,并要求彭源无条件恢复供电。 5日凌晨1点,所有电源都恢复了。

(4)互联网上的威胁威胁。根据调查,2019年5月13日,鹏远公司安排员工为一些即将毕业的学生领取未付费用。存在傲慢的态度和不端行为等问题。 5月31日,6月14日和6月25日,鹏远公司在公寓大楼的门厅发布了三次提醒费的紧急通知。互联网上反映的提醒通知照片与彭源第三次发布的提醒通知一致。提醒通知的表述“将依法追究民事责任,并提交人民法院列入不值得信赖的人员黑名单”。

(5)学生拖欠欠款的毕业证书问题反映在互联网上。经过调查,东北大学秦皇岛校区明确要求在2019年6月6日的学生工作会议上,学生的文凭不应因未支付的费用而被拘留。毕业前夕,鹏源公司起诉22名拖欠学生,然后撤回诉讼,对学生造成一定的心理影响。在此期间,一所大学的副院长曾作为拖欠学生工作,有些学生不理解并表示不满。经过调查,所有毕业生在离开学校前都获得了毕业证书,没有找到毕业证书。截至目前,仍有81名毕业生离开学校,欠下住宿和增值服务费,共计24万元。

(6)互联网上反映的未开发票和涉嫌逃税问题。根据调查,鹏远公司收取的增值服务费尚未开具发票。税务部门针对所反映的问题对企业进行了税务检查。

四,各方尽职尽责

根据联合工作组的调查,彭源公寓在住宿费方面的问题引起了网络的热议,成为社会关注的焦点。它不仅涉及大学物流服务的社会发展,还涉及在校企合作过程中未能完全履行合同协议。权利和义务。

(1)鹏远公司:一,未经授权和协商,设立一人,二人,三人房。河北省物价局,财政部和教育部批准了鹏源批准该线的价格(2004年)第16号,第(2007)号第19号,第(2007年) )第二十一条住宿费用为四人和六人公寓;二是违反合同协议,擅自提高收费标准。鹏远公司与东北大学秦皇岛分公司签订的合同规定“学生公寓的费用为按照有关政府规定执行.费用许可证以外的任何服务项目的费用应在双方书面确认后执行,“彭元公司已经多次自行调整学生公寓的费用。没有东北大学秦皇岛分公司的书面同意。第三,彭源的增值服务费收集是不透明的,具有虚拟构成。鹏远公司收取的增值服务费未向学生明确披露每项具体服务的价格和服务标准,并存在多年的问题,项目和成本虚拟问题,如安装空调,电动热水器和木地板。未发生的大修成本记录在费用项目中。第四,存在捆绑消费的现象。在鹏远设定的学生公寓收费标准中,增值服务整体捆绑在一起。学生不能自由选择是否购买其中一项服务,并且只能一起支付总费用。第五是对少数学生欠款的不当处理。 Pengyuan公司的收费员在收取拖欠学生的一系列收费时,有粗俗的言辞,而且发布的提醒通知中的字样不合适。根据河北省物价局,财政部和教育部(征收价格[2008]第6号)的要求,大学宿舍应确保学生正常用电,鹏远公司急于通过停电支付欠款。不当。

(2)东北大学秦皇岛分校:首先,履行的权利未达成一致。东北大学秦皇岛分院与彭源公司签订的合同中约定,“甲方有权责令乙方违反大学物流管理的有关规定,乙方有权责令乙方在内部进行整改。时间限制。乙方不能在限期内纠正,甲方有权单方面终止合同。乙方承担因乙方违反大学相关物流管理规定而造成的一切损失和法律责任,导致合同终止。“针对彭源经营管理中的问题,东北大学秦皇岛分公司未履行它的责任是通过合法途径解决问题。其次,工作无所作为和缓慢的问题。近年来,东莞大学秦皇岛分校学生反映的彭园公寓的问题和服务已经送到了鹏源公司。时间,但主动性不强,问题没有解决。第三,工作中有明显遗漏。在2019年新生《入学须知》,只有彭源公寓六人房的住宿费标准。未提及增值服务费和其他房型的价值,影响了学生的知情权和选择权OSE。

五,下一步工作措施

高校后勤承担着管理,服务和教育的重要职能。高校物流服务是一个特殊的市场,学生是一个特殊的消费群体。这不仅是学校和企业的责任,也是党委和政府在大学物流服务中做得好的责任。必须对调查中发现的问题进行严肃的更正。一是督促东北大学秦皇岛分公司和鹏远公司根据政策和学生需要修改和完善现有合同,严格执行合同协议。二是督促东北大学秦皇岛分公司与鹏源公司加强沟通协调,主动解决学生依法反映的公寓费和服务问题。第三,我们敦促东北大学秦皇岛分校和彭源公司征求已经在16 640元的“温暖房间”逐一入住的13名学生的意见。他们愿意交换房间,无条件退还差价,充分尊重学生的独立选择权。第四,彭源公司被责令不经批准,纠正设立一人两人,三人的问题。在下学期开始之前,在学校和企业达成共识的基础上,学生的自主选择将按照规定的房间设置和增值服务费用程序得到充分尊重和批准。第五,市场和税务部门依法严格查处彭源的虚假成本,捆绑消费,未经授权的价格调整和非发票。六,公安,教育部门应当加强对鹏远公司强制停电的教育和处罚,以及工作人员粗暴收费,并依法处理。第七,公司指示加强企业内部管理,增加收费透明度,主动与东北大学秦皇岛分公司对接,共同做好学生服务工作。第八,要平滑相关问题的反映渠道。联系方式:秦皇岛大学物流服务中心,0335-;市长热线:0335-。

秦皇岛市政府联合工作组

2019年9月1日

(来源:秦皇岛)

(责任编辑:DF075)

http://www.sugys.com/bds5