宝清县积极探索城市基层党建新模式

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东北网双鸭山,8月9日近年来,宝庆县一直坚持探索和实践在城市建设基层党的新路,创新实施“将被动服务转变为现役服务,为公众提供小众服务”。制度化和服务项目的服务方式“城市基层党建”“服务流程上市化,规范化”的“两变三变”工作模式,有效地解决了服务群众的“最后一公里”问题。

解放思想,改变工作作风,改变被动服务,为主动服务。社区党员和干部坚持用实际行动来感染周围的人,营造一种每个人都在思考,工作,成功的工作氛围。在过去的一年里,我们访问了居民,单位和企业,并形成了200多对帮手。建立了11个社区公共服务站,建立了社会保障,社会救助,计划生育,公安,社会管理,外来人口管理等6个主要窗口,接待人数超过6万人,申办更多超过160名贫困居民。 600多个患有疾病的家庭的生活津贴申请了医疗援助。创建了“15分钟服务圈”,开通了便民服务热线,为社区居民提供了2800多项咨询服务,以及1200多件实用的东西。

和家政服务,超过6000人参加培训,帮助224人就业;举办政策法规,医疗保健,消防安全等讲座.82参加人数达到8,100多人。

沉没,在前线工作,服务方法“解除组织”。为了缩小居民与居民之间的距离,社区将被彻底淘汰,并将建立“步行式”服务模式。社区将安排3到5名训练有素的“全能”工作人员每天“组织”社区内的各种业务。社区工作人员“走出去”,将办公室搬到社区庭院或居民家中,以便在第一时间解决居民的实际问题。全面落实“无假日社区”和“错误时间工作方法”,将居民工作时间与社区服务时间有机地联系起来,科学合理地延长社区办公时间,提高工作效率。同时,还引入了预约登记服务。居民填写预约卡后,社区将在预约时间内尽快处理交易。

掌握需求,实施分类,并“列出”服务项目。为了更好地服务社区居民,对居民的服务需求进行整合和分类,形成“服务清单”。通过社区微信群和宣传栏,定期发布服务项目信息,对居民进行监督。到目前为止,“服务清单”共包括32个项目,包括特殊救济,社区矫正和公共卫生等8个特殊项目。同时,以“在职党员进社区”活动为载体,定期组织和完善社区“服务名单”与居民单位,充分发挥单位资金,政策的优势,人才等,并组织志愿者为社区居民的需求提供志愿者。服务。在过去的一年里,现任党员已经组织开展志愿服务120多次,为居民提供各种服务。

精细管理,高效运作,服务流程“标准化”。规范社区服务流程,制定服务流程图,明确服务项目名称,责任主体,行使权利依据,操作程序,处理时限和责任追究等,并予以宣传。对居民。为居民提供便利服务的联系卡,居民可以在遇到问题时立即联系社区,了解所需的程序和材料。同时,建立了社区服务监督和报告电话,接受社区居民对“应公开但不公开,未在规定期限内完成”的问题的监督和报告,结果不是“群众满意”,并及时向居民反馈。一年来,全县11个基层社区服务准时达到96%,群众满意度达到98%,社区工作得到了群众的广泛认可。

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