人下车了,行李还在火车上咋办?答案简单就怕你不看

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   16:14

  来源:FM996信阳交通广播

人下车了,行李还在火车上咋办?答案简单就怕你不看

  你有坐火车时落下过什么吗?

  零食、玩具、钱包、行李箱?

  甚至——女!朋!友!?

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  虽然火车上遗失物品的事不会经常发生

  但不怕一万,就怕万一啊

  万一落下了物品

  应该怎么找回

  今天就来告诉大家

  01

  哪些地方最容易遗失物品

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  Top

  地点

  No.1

  列车上:下车忘拿行李物品

  No.2

  候车室:物品遗忘在座椅上

  No.3

  进站安检处:容易拿错或忘拿行李

  No.4

  站台:等车时物品掉落

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  02

  查找遗失物品方法

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  _

  拨打铁路客服电话(推荐)

  _

  车站服务台可提供本站遗失物品查询

  客流量较大的车站均设有失物招领处,但鲜活物品铁路部门不予保存。

  03

  在列车上遗失行李如何找回?

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  下车后想起自己的行李没拿,怎么办?不用慌,这样做助你找回行李。

  1

  致电人工客服或当地铁路局

  电话拨打转1(客运服务)然后再转0(人工服务),如果觉得等待的时间过长,告诉你一个小诀窍:

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  可拨打当地铁路局(区号+)电话,这样能更快的联系到相应车次列车长及工作人员。

  2

  提供乘车人以及遗失物品信息

  告知客服人员您所乘坐的车次号、车厢座位号以及行李物品相关信息。

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  比如行李物品的颜色、大小,以及放置的区域,是放在行李架上还是座椅后方,是否有特别标记等。

  这些信息可以帮助工作人员准确快速地识别和寻回你所遗失的物品。

  3

  凭本人身份证和车票领取

  最后一定要留下正确的联系方式! 物品被寻回后,工作人员根据登记信息,第一时间联系您。

  领取方式:

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  >>本人领取:携本人身份证,按照与工作人员约定的时间到站领取并登记;

  >>他人代领:需提前向工作人员确认代领人身份信息、联系方式,家人朋友按约定时间到站领取并登记;

  >>异地领取:需要确认领取地点(高铁站名称)、时间、旅客联系方式等信息,工作人员会通过可以到达相应车站的列车,送至目的地,领取人凭本人身份证领取。

  还是要提醒大家

  下车之前一定检查好自己的行李物品

  建议将容易混淆的物品做好标记

  避免他人误拿

  并且记住行李的总件数

  下车前进行核对

  最后祝大家假期出行愉快哟~

厦门火车站

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