友盟+于晓航: 通过“印章式”产品设计,把握价值红利

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2019年5月,在产品经理主持的2019年产品经理会议上,优梦+余晓航作为数据行业的代表发表了演讲。他认为,目前,产品经理应该依靠数据来改进产品设计和用户分析,把握价值分红,找到商机点,并把最合适的记忆印章。

以下是演讲:

在上一段中,每个人都渴望激起互联网从业者的996工作模式(当然,我也是其中之一)。这个问题的实际背后是什么导致了广泛的讨论?互联网行业越来越难以保持快速发展,从业者开始担心他们未来的发展。

人口红利,持续时间奖金不在那里,我该怎么办?

互联网业务由五个环节决定:

1)用户,商业模式不同,用户群体也会不同;

2)使用时长,即用户时间;

3)用户保留率,即绑定和保留更多用户;

4)登陆业务以促进价值转换;

5)客户单价,即每个用户带来的价值。

目前,这五个环节中哪一个发生了重大变化?

1)用户:移动互联网业务中的主要移动群体数量出现负增长,尤其是2017 - 2018年。

2)用户持续时间:奖金达到峰值。根据Omni Global数据,每个用户移动终端的平均每日使用时间为5.85小时,互联网巨头用户时间超过70%。

互联网业务的下一个突破:价值奖金

当人口红利消退时,长期红利达到顶峰,互联网业务的新突破在哪里?在价值奖金!

以“李家奇推荐唇膏”为例。

这种模型有三个主要特点:

1)流量IP,用户需要快速找到所需商品;

2)视觉记忆突出,男生口红本身颠覆了传统,加上自己的网络形象,独特的男性视角,给用户留下了深刻的印象;

3)具有较强的行为记忆、快速的句子、真实紧急的情感刺激用户有序。

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因此,这种爆炸性的电子商务产品不同于传统的电子商务。它没有搜索栏,但主动向用户推送信息。它满足了用户被动接收信息的需要。它也符合大众信息接收的模式,用户愿意接受。搬运货物的效果很好。

事实上,这与前几年电视上反复出现的标语和洗脑广告很相似,但效果不如李家奇。为什么?这是其产品设计中的“记忆印章”。李嘉琪唇膏试验。这样一个强大的视觉记忆就相当于为用户“盖上印章”。通过这个周期,用户得到了一个很强的信号来把握价值红利。

产品经理做什么?记忆密封产品设计

借助数据,改变互联网产品的特点。这可以通过三个步骤完成:

第一步是用户分层。

第二步是描述内存路径并创建自己企业的唯一内存路径。

第三步是密封产品设计。

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用户层次结构是在大量用户组中查找不断增长的用户。

例如,用于科学用户分层的U-App AI版:新手阶段增长阶段静默阶段丢失阶段。航空公司可以使用积分系统在一定程度上留住客户,但在互联网领域,应用程序可以使用户发粘,需要关注用户的成长阶段,实现有效的数据分析,并找到最多的产品可能成为记忆路径。用户行为。

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用户的哪些行为有机会成为Internet产品的内存路径?

1)在用户的成长阶段,行为保留率与频率变化之间的相关性是关键;

2)从产品中找到正确的点并加强它以成为记忆印章;

3)使用线性回归模型或时间序列回归模型找出记忆行为。

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如何设计产品的内存路径?电子商务平台的购物车设计是将直接购物转化为首次购物和后期选择性退房的愉快过程;短视频平台中的一些爆炸性模型如何设计内存路径?

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1)在超长视频平台,腾讯视频,爱奇艺等依靠“家庭推荐 - 分类 - 沉浸式视图 - 弹幕交互”方法设计内存路径;

2)在中长视频平台上,每个视频如bilibili和西瓜视频大约需要5-10分钟,用户可以通过小视频界面推荐。西瓜视频甚至可以在头版播放,中短片的弹幕也很强。

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3)在短视频平台上,颤音和快速手主要是基于“图片沉浸式手表 - 双击点击幻灯片查看下一个视频”的方式,颤音将被推送到你的内容根据您的浏览习惯感兴趣。总是让用户沉浸式,快速的手会给你更多不同的短视频。

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记忆路径是不够的,也让用户不会觉得无聊,就像上瘾一样。在这方面,李嘉琪的口红已经完成,用户即使不买也不愿留下。它实现了密封记忆。

密封设计的关键是什么?

对于印章式产品设计,必须在产品上加上三重印章,这更有利于赢得价值红利。

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一个是视觉印章,独特的设计为用户带来独特的视觉体验。

小程序的独特扫描代码模式是一个非常典型的视觉记忆,网易云音乐的回放界面设计在视觉记忆中非常好,如UI,为用户留下了强大的记忆。

第二个是气氛密封,营造出属于用户的氛围,直接影响用户的心灵。

这本小红书是一款在大气密封方面做得很好的应用程序。它为用户提供了一种集会,紧迫感,非自我感和爆炸倒计时感。感觉非常“环境”并且直接影响用户的购买欲望。

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第三是体验印章,最典型的是各种小游戏。

游戏是关于可玩性的。如果一个小游戏很有趣并且具有无限的扩展空间,它将带来强烈的体验感。例如,“国家漂移”游戏没有复杂的动作设计,但它突出了释放感,成就感和美感。用户可以玩游戏。当然,这个游戏中的成就感和美感是游戏开发设计中需要强调的。

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具有数据智能的迭代内存戳

在今年年初,我们帮助客户制作了一个案例,其中基于应用程序的婴儿怀孕应用程序从传统的电子商务模式转变为类似的电子商务模式,并反映在其运营数据中。

一个非常重要的数据是“第二天的用户保留率”。

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第二天的保留是用户的持续活动,这意味着“我第二天仍在使用此应用程序”。如果应用程序的内存路径设计成功,则用户的第二天保留率将逐步增加;第二个重要特征是随着时间的推移,内存路径事件点和高价值用户的数量将显着增加。

因此,如果互联网产品的设计没有达到以上几点,例如保留率的逐步增长,忠诚用户和高价值用户数量的增加,那么有必要检查一下内存路径和内存密封的设计是否有效,无论是真实的用户需求。

今天的时代不是急于抓住用户时间和赌注的时代。它依靠数据的力量,依靠完善的产品设计和用户分析来掌握其价值红利并寻找商机。把它放在最合适的记忆印章上,希望将来公司能够设计出符合用户需求的爆炸性产品和设计产品。

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